Прихожу сегодня в аптеку, а там следующая картина. Стоит у окошка бабулька, лет восемьдесят на первый взгляд. Пытается рассмотреть надписи на упаковке таблеток, которые ей девушка — фармацевт дала. Естественно, ничего у нее не выходит, так как зрение не позволяет прочитать столь мелкий шрифт.
«Доченька, ты мне скажи, тут упаковка хотя бы оранжевая? Мне врач сказал, что лекарство отличается. Есть с таким же названием, но в красной упаковке. А мне надо в оранжевой,» — обращается старушка с просьбой к провизору.
«Женщина, я вам говорю, что у нас только в красной упаковке есть! И вообще, нет никакой разницы в цвете упаковки! И не бывает таких таблеток в оранжевом цвете!» — раздраженно отвечает девушка.
«Доченька, ну как же так, я всегда у вас брала в оранжевой упаковке,» — возражает пенсионерка.
«Да очень здорово, что вы брали! Вы эти брать будете или нет? Вас вон люди ждут!» — чуть не на крик перешла фармацевт.
«Да ничего страшного, я не тороплюсь, пусть женщина разберется,» — заметил я.
«Да она уже тут полчаса разбирается. Хотела бы купить, так купила бы уже! В аптеку приходят от нечего делать! Дома некому мозги пудрить, так сюда идут!» — в сердцах ответила девушка.
«Да что вы такое говорите, как это нечего делать! Просто мне же разобраться надо, чтобы нужное лекарство купить! Вам легко говорить, а у меня глаза почти ничего не видят! Да и лекарство дорогое, куплю не то, потом денег на нужное не останется!» — запереживала бабушка.
«Какое дорогое, оно 200 рублей всего стоит!» — рассмеялась фармацевт.
«Доча, вот выйдешь на пенсию, поймешь, что такое эти двести рублей,» — чуть не заплакала старушка.
Не стал я дожидаться продолжения этого диалога, да и женщину выручать нужно было.
«Дайте мне пожалуйста это лекарство в оранжевом цвете,» — обратился я к девушке.
«У нас такого нет!» — последовал сухой ответ.
Захожу в интернет, вбиваю название аптеки и захожу на ее сайт. Нахожу лекарство по названию и вижу, что продается оно в двух вариантах. И второй вариант, действительно, с оранжевой упаковкой. Различается дозировкой. Оформляю интернет-заказ, приходит СМС: «Вы сможете забрать заказ в аптеке по такому-то адресу.»
Диктую девушке номер заказа, та нехотя идет к холодильнику и достает нужные препараты.
Вот что это такое было? Озлобленность на людей? Нежелание работать? Неуважение к старшим? Или полная некомпетентность?
