Сегодня оформлять различные документы стало намного проще, поскольку активно работают многофункциональные центры. Все вопросы, которые человек хочет решить, могут быть рассмотрены одним сотрудником МФЦ по принципу «единого окна».
Попасть на прием можно по предварительной записи, если такая возможность в выбранном центре существует. Вы сами можете выбрать подходящее время и дату. Если в ближайшем МФЦ эта услуга пока не предоставляется, нужно приехать в учреждение и получить талон у администратора.
Если для решения вашего вопроса понадобятся ксерокопии, сделать их все желающие могут прямо в центре, так как все МФЦ могут похвастаться наличием достаточно современного оборудования. Для того чтобы получить определенные справки, необходимо оплачивать актуальные пошлины. Сделать это можно очень удобно – на территории МФЦ расположены специальные терминалы.
После того как соответствующий вашему талону номер будет отображен на дисплее, вы сможете получить квалифицированную помощь от сотрудника центра. Он выполнит проверку предоставленных бумаг и правильность заполнения соответствующих заявлений. После этого вы получите расписку, подтверждающую факт приёма документов. Также вам должны сообщить, когда приблизительно можно будет получить готовые документы.
Для проверки готовности документов вовсе необязательно идти в МФЦ, ведь существуют современные онлайн-методы. Подробнее о них можно узнать на сайте https://gidgosuslugi.ru/proverka-gotovnosti-dokumentov-v-mfc/. Проверка готовности может осуществляться и через официальный сайт, для этого нужен лишь номер обращения. Увидеть его можно в расписке либо выписке, полученной от сотрудника центра. Номер расположен в верхнем левом углу выписки или расписки, подтверждающей приём документов в работу. Отметим, что не в каждом МФЦ доступна функция такой проверки.
В специальное поле на сайте необходимо ввести номер обращения и нажать соответствующую кнопку. В некоторых случаях может произойти переключение на страницу, на которой указан номер телефона горячей линии. Услуга предоставляется бесплатно и доступна в круглосуточном режиме. При возникновении ошибок необходимо обновить страницу и снова осуществить ввод номера обращения. Ещё один вариант – обратиться к сотрудникам справочной службы.
Иногда возникают проблемы с подключением к интернету. В таких ситуациях целесообразным будет использование телефонного номера горячей линии для получения требуемой информации. В большом количестве отделений МФЦ доступна функция SMS-уведомления о готовности документов.
