«Перекресток» разводит покупателей на деньги

04.01.201919:00

«Перекресток» разводит покупателей на деньги

Сегодня наш поход за продуктами в супермаркет «Перекресток» был больше похож на какой-то квест, нежели на обыденное мероприятие. И вылился этот квест в потерю одной тысячи рублей. Очень неприятная ситуация, которая меня изрядно выбесила, простите за выражение.

Те, кто посещают этот магазин регулярно, знают, что в Перекрестке существует клубная программа. Стоит только приобрести клубную карту и тебе становятся доступными различные акции и индивидуальные предложения.

Но, на самом деле не все так просто. Эта же клубная программа служит ритейлеру в качестве выуживания денег из покупателей. Сегодня убедился в этом сам.

Решили с супругой закупиться к Новому Году, пока ассортимент в магазинах не исчерпан и нет очередей. Понятно, что покупали не скоропортящиеся продукты, а долгосрочный товар. В том числе и алкоголь.

Захожу в приложение Перекрестка и вижу, что мне доступен купон на скидку в 1000 рублей при покупке от 5000 рублей. То есть, берешь товара на 5 тысяч, а платишь 4 тысячи. Хорошее предложение, не правда ли?

«Перекресток» разводит покупателей на деньги

Мы с супругой основательно подошли к процессу и в итоге положили в корзину товаров на сумму в 6 тысяч рублей с небольшим.

Подходим к кассе, выкладываем покупки на кассовую ленту. Кассирша все пробивает, супруга в это время складывает все в пакеты, а я убираю их обратно в тележку.

«К оплате 6121 рубль,» — говорит кассирша.

«У меня купон на скидку,» — отвечаю.

Сканирует купон, сканирует клубную карту, ожидание…

«Купон не прошел,» — безразлично отвечает.

«Почему? Там скидка на тысячу рублей!» — интересуюсь.

«Не знаю, давайте еще раз попробуем,» — также безразлично говорит.

В итоге три попытки, после кассовый аппарат и вовсе заблокировал покупку.

«Вам нужно перейти на другую кассу и заново пробить товар,» — сообщает женщина.

Иду на соседнюю кассу, снова стою в очереди, достаю все покупки из пакетов, выкладываю на ленту. Их снова пробивают, снова складываем в пакеты.

«Купон не проходит, информация недоступна!» — весело сообщает коллега прошлой продавщицы.

«Вы что, издеваетесь? Да Бог с ним с купоном, давайте я уже заплачу и домой пойду!» — уже с раздражением говорю.

«Оплата невозможна, требуется изъятие алкоголя! Кстати, купон не прошел из-за того, что в чеке алкоголь!» — сообщает богиня Перекрестка.

Смотрю в описание купона и не вижу не одного слова про ограничение на покупку алкоголя:

«Перекресток» разводит покупателей на деньги

Делаем возврат алкоголя, пробиваем покупки на сумму в 3,5 тысячи рублей.

«Вино отдельным чеком пробьете?» — спрашиваю.

«Нет, оно уже не пройдет сейчас после возврата, вам нужно взять новое!» — сообщает продавец.

Иду в зал, беру новые бутылки, снова стою в очереди и в итоге покупаю алкоголь.

Что мы имеем в результате? Потраченные полчаса времени, повторную разгрузку и выгрузку товара и потерю одной тысячи рублей!

Вот вам и специальный купон на скидку! Перекресток попросту разводит покупателей на деньги!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

«Перекресток» разводит покупателей на деньги
Adblock detector